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首页 » 客户案例 » 正文   2012年02月09日-2,333 次点击-1 个评论

遇到能够体谅人的客户,心里舒服

3号从厂里订了批多翼式离心风机,走的佳吉物流,5号到了中转站,放到了8号才又出库。投诉了几次,各种推脱。货在人家手里,自己急也没用,主要是客户一开年就订货了,过了这么久还没交货,虽然客户没打电话过来催货,但还是觉得要打电话过去说下。

经过解释后,客户也很好说话,说没有关系,知道刚过完年,好些物流都没有恢复正常,让我们X号前交货就行了,还让我不要有心理压力。。。还是第一次有客户这样说,听着感觉真舒服。

要是多遇到点这种开通的客户多好,不像有些客户晚了一天,电话就一个接一个,这货在路上,我们也控制不了,我们能做的都尽力做了,有时物流的人都被我们催烦了。

最后还是要吐嘈下佳吉物流,各种延误,各种多称重,各种乱收费,各种投诉无用!!

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